为进一步增强医患互信，不断推进医德医风建设，优化诊疗环境，更好地为患者提供安全、有效、方便的医疗服务，3月26日下午，黑龙江省森工总医院召开了2025年患者座谈会。
座谈会上，服务部部长陈晓丽首先向此次前来参加座谈会的患者及其家属表示衷心的感谢。通过各科室负责人的耐心讲解，患者们对医院的工作有了更全面、更深入的认识，也对全体医护人员的热情与耐心付出表达了诚挚的感谢。心内科、内分泌科、消化内科患者家属也都表示医护人员耐心细致，感觉温暖如家，非常满意；肾内科患者家属表示，奶奶从住院开始都是医护人员尽心治疗、贴心照顾，特别感动，住在森工总医院心里感到放心和踏实。
现场气氛融洽，来自不同科室的患者及家属分享了他们在住院期间的亲身经历和真实感受。这些朴实的话语不仅展现了他们对医院的认可，也提出了宝贵的建议。他们一致表示，医院医护人员展现出了视病人为亲人的服务态度，同时，针对环境卫生、基础设施、出院办理等方面也提出了中肯的意见和建议。此次座谈会为医患双方搭建了一个良好的沟通平台，不仅拉近了医患之间的距离，也增强了患者对科室的信任和理解。医院将以此为契机，持续改进医疗服务质量，不断提升患者就医体验，为患者生命健康保驾护航。办公室为患者和家属代表们准备了美味可口的茶点，座谈会在轻松愉快的氛围中圆满结束。医务科、护理部、服务部、门诊部、住院处、宣传部等相关职能部门负责人参加了交流座谈。
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